【訂閱世代】知識訂閱平台營收破億 狂吸48萬用戶月留存達83%

出版時間:2019/04/26 14:19

你願意為了攝取知識而按月付費嗎?在免費資源更容易取得的網路時代,因應「知識有價」,內容產業漸漸走向付費訂閱制,台灣最大知識訂閱平台Pressplay集結了240名創作者,以影音、文章形式提供用戶不同領域的知識,透過每月訂閱幫助用戶建立長久的學習歷程,訂閱方案從99元到3999元不等,端看創作者定價,目前Pressplay月活躍(付費)用戶有48萬人,25~40歲為大宗、佔比約七成左右。

據Pressplay官方統計,2017年時營收破億、去年翻倍成長,可見知識訂閱接受度越來越高,但Pressplay卻認為交易量不是重點,有多少創作者能賺到錢並存活下來才是核心價值,目前來說有100多個,對比創站之初的10位有十倍以上的成長,對公司營運更為關鍵。

由知識型網紅出發 看見訂閱制潛力

其實Pressplay最初的定位並非知識訂閱,而是對照國外打賞平台Patreon去搭建平台,Pressplay共同創辦人林鼎鈞也是在那時認識YouTube訂閱人數僅5萬的「阿滴英文」,當時希望透過按月扣款集結鐵粉力量,幫助創作者穩定產能。但林鼎鈞發現,贊助行為通常在第三個月後出現下跌,用戶一旦認為對創作者的提供價值夠了,便不願再支付更多的錢,畢竟粉絲上限就是市場的天花板。

因此,Pressplay在阿滴英文、啾啾鞋等知識型網紅的基礎上,開始轉型做知識內容的付費訂閱,幫助用戶技能成長,開放創作者提案後,財經領域開始迅速竄起,躍升為最多訂閱人數的類型。目前Pressplay共有財經、商業、娛樂、語言學習、自我提升、藝文、兩性、生活品味8大類型,根據平台統計(2018 Q4到2019 Q1),訂閱數成長最快的是112.72%的語言學習,不過最賺錢的還是財經類。

引入機器學習 助用戶客製學習歷程

不只優化平台、經營內容,Pressplay相信學習並非是一次性的,林鼎鈞希望陪伴使用者拓展學習歷程,因此導入機器學習與數據分析技術,幫助每個用戶匹配興趣、找到真正需要的課程。他透露,光2018年全站的使用者數據就有1000萬筆,這些無法透過人工去分析的參考值,最終能幫助學習者客製化學習歷程,滿足對知識的想像。

而訂閱制最關鍵的數據就是LTV(Life Time Value),Pressplay藉此掌握用戶閱讀行為,針對即將離開平台的高危險族群,透過App推播、email或簡訊提醒他們回來看內容,目前全站平均月留存為83%,也就是說每100人過了一個月後有83人繼續使用服務,表現不俗。

Pressplay其實更像是一個舞台,在上面表演的是創作者,Pressplay副總經理陳廷鴻表示:「過去做知識內容往往會選擇出版書籍,但這是很長的一條鏈路,現在大家習慣YouTube、Facebook上免費的,但有些內容本身就是有價值的,不需去競爭免費的流量,因此Pressplay要協助創作者內容變現,拿到對應的價值。」Pressplay平台沒有廣告,大部分的營收都來自訂閱,因此,只要內容夠有吸引力、驅動人們對知識的需求,訂閱制絕對是可行的。(廖家葆/台北報導)

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知識訂閱平台Pressplay希望幫助用戶建立持續性的學習歷程。黃天佑攝
知識訂閱平台Pressplay希望幫助用戶建立持續性的學習歷程。黃天佑攝

Pressplay共同創辦人林鼎鈞(左)、副總經理陳廷鴻(右)。黃天佑攝
Pressplay共同創辦人林鼎鈞(左)、副總經理陳廷鴻(右)。黃天佑攝

站上訂閱人數最高為財經類的「老王愛說笑」,訂閱人數突破4000人。翻攝Pressplay
站上訂閱人數最高為財經類的「老王愛說笑」,訂閱人數突破4000人。翻攝Pressplay

Pressplay起初參考國外打賞平台Patreon建立,同時也經營YouTuber經紀。翻攝Patreon
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台灣最知名YouTuber之一的「阿滴英文」,在Pressplay創立時就加入。翻攝Pressplay
台灣最知名YouTuber之一的「阿滴英文」,在Pressplay創立時就加入。翻攝Pressplay

內容分為財經、商業、娛樂、語言學習、自我提升、藝文、兩性、生活品味等8大類。翻攝Pressplay
內容分為財經、商業、娛樂、語言學習、自我提升、藝文、兩性、生活品味等8大類。翻攝Pressplay

目前Pressplay累積240位創作者,並有11萬多人付費。翻攝Pressplay
目前Pressplay累積240位創作者,並有11萬多人付費。翻攝Pressplay

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