建置防救災平台卻變只能看公視 消防署致歉:廠商下錯指令

出版時間:2019/05/04 12:27

昨凌晨0時許,全台灣裝設有線電視機上盒的民眾家中,突然都遭強制轉台,只能收看13頻道的公共電視,許多民眾上網詢問後才發現不只自己家裡這樣;消防署今對此說明,因廠商人員測試時,操作不慎造成有線電視系統業者及民眾困擾,深表歉意,並將對廠商依約計罰、檢討,在問題未釐清及改善前,將先停止啟動指定頻道功能的發送。
 
昨凌晨0時至1時許,全台灣電視頻道發生遭強制收看13台,引起許多民眾上網發問。消防署表示,是廠商進行頻道切換測試時造成的失誤,對造成有線電視系統業者及民眾困擾,深表歉意,並將對廠商依約計罰;消防署說明,原先廠商僅針對花東地區的有線電視,訂於昨凌晨0時至1時進行頻道切換測試,但系統卻不慎連動到全國各有線電視系統,導致全台民眾強制切換公視。
 
消防署表示,該測試為廠商維持系統正常運作的定期檢測,此次因系統誤觸才發生問題,消防署將督促廠商加強控管作業,並進行檢討,避免類似情況發生,在問題未釐清及改善前,將先停止啟動指定頻道功能發送。
 
消防署也說明,該指定頻道發送功能源於消防署配合第4階段電子化政府計畫,於2015年建置完成「防救災訊息服務發送平台」,提供中央、地方各防救災機關及公共事業單位,以「多對1對多」方式,利用簡訊、傳真、電話語音、電視、廣播、E-mail、RSS、Widget、消防署災害預警與無線廣播通報系統,及訊息發布網站等多元發布管道,對民眾發布即時防救災訊息。
 
其中,啟動電視指定頻道的功能,自去年起,除花東地區的東亞有線電視,及金門地區的名城事業有線電視線路未完成外,其他有線電視系統業者,已可啟動自動跑馬及自動啟動指定頻道功能。(突發中心蘇俞璇/新北報導)

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