【有片】LEXUS士林新據點斥資逾億元打造 首創機器人桌邊點餐

出版時間:2019/05/16 16:39

和泰車(2207)LEXUS持續強化國內據點升級,歷經2年規劃的士林據點今日正式開幕,新據點位於士林中正路及文昌路口,總樓地板面積達1500坪,一樓新車展示區可一次展示13款新車,為品牌在新竹以北地區最大展示據點,並首創導入Pepper機器人桌邊點餐服務,光內裝設備及裝潢費用投入資金就逾1億元。

 

和泰車主管表示,1樓除新車展示空間之外,也規劃原廠認證中古車展示空間,另在2樓則規劃為服務維修中心,客休空間則規劃於3樓,並設計大面落地窗與LEXUS精品咖啡,讓車主可以在車子保修同時,能悠閒品嚐咖啡,遠眺陽明山美景。

 

和泰車主管表示,此次導入由日本軟銀設計、台灣鴻海精密開發的AI智能機器人Pepper,除可介紹車款,Pepper也將進駐士林據點,協助現場服務人員,為來廠維修等候的顧客進行桌邊點餐服務。

 

和泰車主管表示,LEXUS是台灣導入Pepper移動點餐、主動提供顧客服務的第一個品牌,車主只要入座在Pepper專區,就可以體驗Pepper提供的專屬服務。

 

和泰車主管進一步表示,車主只要按下桌上的呼叫按鈕,Pepper就會走到座位邊,協助車主完成點餐,Pepper會依照車主前次點餐的紀錄,貼心提供個人化的推薦,完成點餐後,則會由服務人員將餐點飲品送上。

 

LEXUS近年在台灣市場銷售規模持續擴大,儘管面對今年車市不穩定,對於品牌全年在台銷售看法仍然樂觀,年銷目標2萬1000台,今年前4月掛牌數6614台,年增9.3%,市佔率25.3%為豪華車品牌銷售第二位,僅次於M-Benz。

 

根據LEXUS規劃,目前持續進行全台原有據點升級之外,和泰車主管指出,品牌也積極尋求拓點機會,強化銷售服務據點網絡綿密度。

 

和泰車目前也更加快導入品牌新車速度,今同步發表全新改款2020年式RC F及RC F Track Edition,其中RC F Track Edition主打賽道性能,同時兼顧街道行駛質感,今年配額僅10台,已有車主下單。(陳慜蔚/台北報導)



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LEXUS士林據點首度導入Pepper機器人點餐服務。陳慜蔚攝
LEXUS士林據點首度導入Pepper機器人點餐服務。陳慜蔚攝

LEXUS士林據點一樓可一次展出13台車。陳慜蔚攝
LEXUS士林據點一樓可一次展出13台車。陳慜蔚攝

LEXUS士林據點提供精品咖啡。陳慜蔚攝
LEXUS士林據點提供精品咖啡。陳慜蔚攝

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