【獨家】貓爪巴頭實錄!遊樂器材掉出3隻貓 男空中嚇破膽怒求償

出版時間:2019/05/19 12:44

一群年輕人日前到台南頑皮世界動物園遊玩,其中4男挑戰刺激遊樂設施「鯉躍龍門」,想不到在360度大翻轉時,座艙內竟拋出三隻小貓,「啊~啊~!」驚嚇翻轉之餘,還慘遭貓咪撞到頭、貓爪抓傷手,驚魂一分鐘左右,座艙才停住,人受傷還得急忙救出被甩出的小貓,更不滿園方疏失,造成人貓都受驚,不排除訴諸法律提告。

對此,頑皮世界副總李英俊表示,員工第一時間未巡視到遊樂設施「鯉躍龍門」有三隻小貓躲在座艙底下,確有疏失。當下同意讓同行9人都退票補償,另各包600元紅包給4名遊客壓驚,並允諾會負責相關醫療費用,盡量拿出最大誠意安撫顧客不安,但對方4人開出共4萬元賠償,與認知落差甚大,故最後僅辦理退票,亦尊重對方提告。

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這群年輕人共4男5女,還包括來自一名馬來西亞的男遊客,上月27日禮拜六上午10時許到台南學甲「頑皮世界」遊玩,4名男生搭乘可360度旋轉的大型設施「鯉躍龍門」,入座固定架放下,機體前後擺動時,突然出現3隻約兩個多月大的小貓,驚慌在座艙跑來跑去,跳來跳去,更隨著機體盪到頂點,在座艙翻滾、跳躍,大男生嚇到閉上眼。

從投訴人林先生所提供的55秒畫面中,只見馬來西亞的大男生,在體驗360度騰空翻轉時,緊閉雙目表情痛苦,不斷尖叫嘶吼「啊、啊、啊、啊,很震!」一度被飛來的小貓「巴臉」,他緊張到怒飆「操你媽有貓啦!」等十多句髒話。旁人也說「那個小貓一定全死」。

「鯉躍龍門」約1分多鐘後停止,4人離艙後趕緊先救出嚇到趴地的小貓,另通知管理人員協助撈起在機體底下的小貓,另一隻貓咪則不知去向。園方說,兩隻小貓經照料後已平復不安,活力不錯,生命無虞。
 
這起驚魂記導致林先生遭小貓抓傷手背,有兩條紅腫傷痕,他氣得向《蘋果新聞網》投訴說,園方未盡責清場,害小貓差點死於非命,馬來西亞的朋友嚇到驚聲尖叫,耳朵因此受傷,診斷為右耳神經麻痺,另兩名朋友也受驚,「坐這個被盪到腦充血,還有不速之貓,任誰都會嚇破膽」

李英俊表示,同行9人在一個多小時後向園方反映,要求負起責任。園方獲報後在售票口處協助冰敷、擦藥,但協商賠償時,受傷兩人要求各2萬、1萬,受驚兩人則各5千元,已超乎園方預期,最後破局。
 
林先生說,當時要趕行程到高雄,但園方遲未予以善意回覆,因不想再耗下去,才故意開出這個金額,以求能盡速離開。當天有去就醫跟驗傷,考慮循法律途徑求償,並透過媒體公布此事,盼園方學到教訓,保障動物與遊客生命安全。

獸醫師王政賢表示,3隻小貓可能是跟丟母貓,便躲藏在看似一個隱密又安全的環境中。當機器運轉時,因不像人有固定措施,又沒有應對經驗,一開始隨著翻轉,過程中不斷試圖抓東西來取得平衡,所幸天生敏捷,若是沒被高拋落地,基本上不會受到太大傷害,不過難免會驚嚇過度。

有讀者留言「還好不是蟑螂」,也有人說「相逢即是有緣,何不順便收編?」、「以為自己是北斗神喵」。有人覺得「園方已經很有誠意了」、「現在的年輕人真敢…」。(王志弘/台南報導)

出版時間00:01
更新時間12:44(新增讀者反應)

遊客翻轉時被飛來的貓咪砸到頭。投訴人林先生提供
遊客翻轉時被飛來的貓咪砸到頭。投訴人林先生提供

頑皮世界「鯉躍龍門」日前傳出小貓誤闖座艙,在運轉時驚慌抓傷遊客。王志弘攝
頑皮世界「鯉躍龍門」日前傳出小貓誤闖座艙,在運轉時驚慌抓傷遊客。王志弘攝

4男分乘坐前兩排座位,固定架下放時驚覺有3隻小貓竄出,一起跟著天旋地轉。王志弘攝
4男分乘坐前兩排座位,固定架下放時驚覺有3隻小貓竄出,一起跟著天旋地轉。王志弘攝

「鯉躍龍門」有15年歷史,頭一次傳出有野生動物闖入。王志弘攝
「鯉躍龍門」有15年歷史,頭一次傳出有野生動物闖入。王志弘攝

園方研判,3隻小貓疑因跟丟母貓,跑到座艙底下躲藏。王志弘攝
園方研判,3隻小貓疑因跟丟母貓,跑到座艙底下躲藏。王志弘攝

有遊客手背遭貓抓傷,有兩道紅腫痕跡。投訴人林先生提供
有遊客手背遭貓抓傷,有兩道紅腫痕跡。投訴人林先生提供

馬來西亞遊客的頭被飛貓砸到,就醫驗傷,指右耳神經麻痺。投訴人提供
馬來西亞遊客的頭被飛貓砸到,就醫驗傷,指右耳神經麻痺。投訴人提供

小貓遭救起後恢復良好。王志弘攝
小貓遭救起後恢復良好。王志弘攝

頑皮世界動物園對於同仁疏失深感歉意,會加強巡視。王志弘攝
頑皮世界動物園對於同仁疏失深感歉意,會加強巡視。王志弘攝



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