內湖2千用戶斷訊3小時 台灣大祭5%月租減免補償

出版時間:2019/05/25 11:55

(新增:受影響用戶數、固網用戶)

昨天(24日)深夜位於台北市內湖區的台灣大哥大門號使用者突然收不到訊號,無預警斷訊讓不少用戶哀鴻遍遊。台灣大哥大今表示,因傳輸纜線被切斷導致訊號不穩,對於受影響用戶,將提供5%月租減免補償。

台灣大哥大指出,昨晚間10時51分,台北市內湖地區民權東路與成功路一帶,部份基站受道路施工影響,傳輸纜線被切斷,導致訊號不穩定,工務單位在現場全力搶修後,已於今(25日)凌晨1時59分搶通訊號全面恢復正常。至於受影響用戶數量,台哥大表示影響層面僅有小部分地區,估計約2000名用戶受到影響。

對於因道路施工影響的用戶,台哥大將提供5%月租減免補償,同時對用戶造成不便表達至深歉意。另外,台哥大表示,如台灣固網用戶同樣遇上斷訊掛點情況,將會依個別合約辦理。(許稚佳/台北報導)

發文時間:11:06
更新時間:11:55

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