金融消費案轉介金評中心 台北地院即刻試辦

出版時間:2019/06/12 12:42

由於近年來金融消費爭議案件遽增,司法院考量法官人力有限導致案件延滯而影響民眾權益,因此與金融消費評議中心合作,將民眾與銀行等金融單位的紛爭案件轉介到該中心,由專人調解,迅速解決紛爭,並選擇先在這類案件最多的台北地院試辦,今早由民事廳長李國增、台北地院院長黃國忠、金評中心董事長李滿治一起在北院為民服務中心正式揭牌運作。

對於哪些具體的案件可以轉介到金評中心調解,台北地院民事庭長姜悌文指出,如信用卡點數升爭議等、車禍意外險等理賠、股票、期貨投資等糾紛,也就是民眾與銀行、保險公司等金融機關的消費糾紛案件,都適用此機制,以後這類的糾紛就不一定要進入法院,經過很長的時間才解決,而是由專業單位迅速調解,解決紛爭。

至於這項機制的成效預期為何?會讓台北地院減輕多少負擔?姜悌文表示,2009年連動債事件,當時沒有這項機制,所有案件都進入法院,每個法官審理的案件非常多,高院甚至發生見解不一致的問題,這就是所有案件由法院審理衍生的問題與爭議,直到2017年發生遠期人民幣連動契約的爭議,金評中心至今受理290件,已調解成功271件,若沒有他們,所有案件都會進到法院,造成法院負擔,這就是司法院民事廳大力推廣訴訟外和解的目的。

司法院指出,擴大訴訟外紛爭解決(Alternative Dispute Resolution,下稱ADR)處理私權糾紛,已成為世界各國的潮流,前年12月15日啟用ADR機構查詢平台,供民眾查詢適合解決紛爭的ADR機構後,發現民眾與金融業的民事糾紛案件最多,因此決定先由台北地院與金評中心合作,即日起試辦,北院若受理此類案件,可轉介至金評中心由專人協助解決紛爭,有效降低這些爭議案件的訴訟成本與時間。(張欽/台北地院)

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