新竹馬偕提供「E」療服務 掛號、報到、繳費一鍵完成

出版時間:2019/06/18 10:03

看病不用苦等!新竹馬偕醫院為節省民眾寶貴時間,即日起全面進行智能E化服務,透過初診個人基本資料資訊化、住院E化服務、馬偕行動掛號APP、醫指付線上繳款系統等,讓民眾可以在家中掛號、填寫基本資料,還可用電子筆簽名即完成住院報到手續,甚至能支付非本人的醫療費用,對於家屬幫助親友、長輩繳交看診費更便利,未來馬偕行動掛號也可讓與新竹馬偕醫院轉診合作院所,幫轉診病人掛號及查閱轉診回覆資料。
 
新竹馬偕醫院醫事課課長林劭芸指出,以往初診病患掛號,需至醫院現場填寫紙本資料,初診基本資料E化服務上線後,才可以進行相關服務,不過現在線上E化服務開始後,民眾只需在網路上先填寫相關內容,到確認資料無誤後,以電子筆簽名即完成住院報到手續,再也不用到醫院跑一趟。
 
林劭芸說,新竹馬偕希望透過全面E化服務,讓民眾從掛號、查詢看診進度、到線上繳費都能讓民眾做最有效的時間安排。再跟醫指付平台合作,還能支付非本人的醫療費用,對於幫助親友繳交看診費,也是一大便利因素。
 
另外,為達到雙向轉診便捷度,基層診所可透過健保署電子轉診平台與醫院聯繫,或是透過馬偕轉診掛號平台替病人掛號。未來馬偕行動掛號APP還能提供基層診所轉診掛號、病患病歷等服務,讓轉診合作院所了解轉診病人之動向,以利後續追蹤轉診病人病情。
 
新竹馬偕醫院表示,院方剛引進達文西機械手臂,除了在醫療技術、器材做提升,也完成對於桃竹苗民眾的承諾與期待。身在幸福科技城市,也希望為桃竹苗民眾打造智慧「E」療服務。即日起初診病人掛號可於網頁填寫個人資料,減少等待時間;對於辦理住院的民眾,也提供電子化住院同意書服務,民眾在現場核對資料無誤並透過電子筆簽名即可。(突發中心黃羿馨/新竹報導)

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新竹馬偕也與醫指付平台合作,能遠距離幫親友支付醫療費用。新竹馬偕提供
新竹馬偕也與醫指付平台合作,能遠距離幫親友支付醫療費用。新竹馬偕提供

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