【長榮罷工12】旅客航班遭砍!客服打不通 海外滯留機場苦等換班

出版時間:2019/06/21 09:49

昨長榮勞資雙方談判破局,工會宣布罷工至今已超過17小時,長榮即起3天更是取消逾百個往返航班,導致不少旅客行程泡湯。PTT上就有網友發文表示,昨晚得知今天下午飛往香港航班無預警被取消,猛打客服都沒人接聽,今一早6時就到機場拿號碼牌等候換班次,預估至少得等上6小時。

該名網友指出,昨晚8時得知今下午2時05分飛往香港的航班被砍掉,從昨晚間就開始播打長榮客服電話,打到凌晨都沒人接聽,只好今早6時就到機場拿號碼牌等候更換班次,估計也要等到中午12點才輪得到他排新機位。

這則貼文底下也有不少聲稱受到罷工影響的網友留言回應遇到同樣狀況,有網友表示自己從昨下午3時開始連打12個小時電話給客服,都沒人接聽;也有人回應,客服可能早就已經被打爆了,「客服接到手軟,也想罷工了吧」、「這麼多人怎麼可能馬上接通」。(生活中心/台北報導)

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