【長榮罷工/人物2】國家門面掛牌道歉 地勤一張字條讓「公主」淚崩

出版時間:2019/06/26 18:34

長榮空服員自本月20日起罷工,累積取消航班破千班,影響旅客也超過20萬人,地勤為處理旅客簽轉事務,對空服員不滿;但桃園市空服員職業工會代表、長榮航空副事務長李亦涵,卻在桃園機場收到地勤親筆寫下「一起加油」的小紙條,讓她淚崩,也破解地勤無人相挺的說法,對想改善工作環境不願輕易離職的李亦涵,打了強心針。
 
李亦涵接受《蘋果新聞網》訪問時透露,她和其他4名空服員,本月23日掛著「請不要責怪地勤」的標語到桃機向地勤人員與旅客道歉,許多地勤冷眼旁觀、旅客當面指責,但有幾名地勤經過她們身旁時都小聲地說:「加油,我們支持你們。」直到下午5時,空服員準備離開時,一名男性地勤從辦公室衝出來,把紙條塞進李亦涵手中,一言不發地離開。
 
李亦涵打開長榮航空便條紙,上面寫道「一起加油」,她回想起看見那短短4個字的當下,仍忍不住哽咽地說:「我知道不能在機場哭,所以一走出航廈,我就崩潰大哭。」她拿著衛生紙拭淚,對於同事間給予溫情,但長榮主管卻不願探視在公司外靜坐的員工,「為什麼他們不願意跟我們對話呢?」
 
現年31歲的李亦涵在長榮服務8年,歷經長榮工會從無到有,身為中生代的組員,李亦涵對公司的態度特別有感。2011年,李亦涵自輔仁大學哲學系畢業後考取長榮,她表示喜歡飛行與相較自由的休假時間,空服員本來就需犧牲一些與家人相處的時間,接受忙碌工作內容。
 
只是,飛了3年,李亦涵就開始生病,因為忙到沒時間喝水罹患尿道炎,還因為感冒引發中耳炎,右耳至今仍不太舒服,但以往長榮規定開立感冒證明,需至指定大醫院檢查,她寧願先撐著;她更指出,2016年工會成立前,她曾在勞動節請生理假,卻因不符長榮規定國定假日請生理假需開立醫生證明的規定,就被懲處、寫悔過書,這件事直到工會出現後才改善。
 
「當時遇到這些事,都沒想過爭取權益,反正遇到了就忍耐、算了,免得被約談,」李亦涵說,很多空服員怕請太多病假被約談,身體不適也撐著。即便因尿道炎去看中醫,被醫生罵:「喝水有這麼難嗎?」她只能無奈對醫生地說:「我飛上海班,約2個小時航程,得發表格、銷售免稅品、送餐、倒咖啡、收餐、安全檢查,根本沒時間喝水。」
 
但李亦涵強調,她入行就知道空服員工作時身體需面對的考驗,2013年同期空服員真的因「不爽就離開」,轉至華航服務,但她本以為航空業服務性質相同,努力工作能改善環境;只是她當上副事務長後,在華航仍是空服員的同學,平均月薪卻多一萬元,促使她重新檢視工作內容和收入,究竟是否應積極改善,不能只是「忍耐」。
 
華航空服員2016年罷工後,包括李亦涵在內的空服員,才知道勞權得自己爭取,包括向地方政府提出勞檢,組工會以團體力量向公司爭取好的待遇條件、改善過勞航班,希望執行勤務時造成的身體傷害小一點,只是當時「風聲鶴唳」,根本不敢在公司談「工會」,也怕被秋後算帳,空服員見面時只以「妳加了嗎?」互相暗示。
 
歷經這些過程,走上罷工之路,外界酸空服員是「公主」,不爽就不要做,但李亦涵語氣堅定地說,喜歡這份工作,所以想克服困難,「我思考的點為,若改善工作條件,應該有機會做久一點,而不是遇到困難就放棄。」李亦涵強調,這個想法不是外界所說的「貪婪要錢」,而是爭取更好的工作條件,若工作不過勞了還撐不下去,才會考慮離開,絕非「不爽就不要做」。
 
「我想像回去工作後,會喚醒更多人爭取權益,也希望長榮的同事能以『這些人很勇敢,可以一起努力』」的眼神看我們,」李亦涵樂觀地說。(企畫:專題組 記者楊竣傑/台北報導)
 
 

空服員工會代表李亦涵(右)和同事周沛汝(左)談起罷工時,地勤塞了張親筆寫的「一起加油」紙條時,仍感動哽咽。楊竣傑攝
空服員工會代表李亦涵(右)和同事周沛汝(左)談起罷工時,地勤塞了張親筆寫的「一起加油」紙條時,仍感動哽咽。楊竣傑攝

空服員工會代表李亦涵(左一)到機場向地勤致意時,收到地勤塞手寫紙條希望她們「一起加油」。資料照片
空服員工會代表李亦涵(左一)到機場向地勤致意時,收到地勤塞手寫紙條希望她們「一起加油」。資料照片





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