【Law Talk】長榮罷工班機取消 美女律師:不便險要提早買

出版時間:2019/07/04 13:28

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長榮航空二度勞資協商破局,空服員持續罷工,長榮在7/21前已取消上千次班次,偏偏正逢暑假旅遊旺季,不少人老早訂好機票準備出國度假,萬一滿心期待的旅程,遇上空姐罷工飛機不飛該怎麼辦?線上刷卡已付款訂好飯店又不能退,可以向航空公司求償呢?今天中午的VIDEO TALK邀請到美女律師廖芳萱上線,為所有升級壹會員分析如何自保權益。

近來也因空姐罷工而取消旅程的廖芳萱指出,如果訂好機票卻因罷工取消,可依要求航空公司退費,根據長榮航空公告,如果因為罷工造成航班延誤或取消,會直接為旅客辦理退票且不收任何手續費。

至於不少自由行旅客除了訂機票,還會先透過訂房網站事先刷卡付費訂飯店,如果費用已付最後又因班機取消無法入住,這部分的損失是否能向航空公司求償,廖芳萱認為有爭議,她解釋,根據長榮公告,罷工是不可抗力因素,並不是航空公司責任範圍,因此自由行的旅客只能請航空公司退還機票及行李費用,如果因為罷工導致班機延誤6小時以上,延誤期間產生的食宿和交通費,長榮會根據狀況給予補助,最高為美金250元,但這僅限因為飛機延誤產生的費用,對於訂好的飯店無法入住,這部分可能難求償。

至於提早買旅遊不便險是否較有保障,廖芳萱驚爆,在罷工後旅遊航空險已停賣,她舉自身經驗解釋,當初透過旅行社訂了北海道行程,後來接獲空姐罷工的消息,想買旅遊不便險,沒想到才發現罷工後旅遊不便險已停賣,且罷工後才買的旅遊不便險也不理賠,所以千金難買早知道,最好的方式就是買機票的同時,一起購買旅遊不便險,避免突然發生罷工班機取消無法獲賠的慘劇。

廖芳萱為台大法律碩士,執業近20年,現為台北地院調解委員、宇軒國際法律事務所負責人,刑民事訴訟都難不倒她。(法庭中心/台北報導)

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出版時間:12:05
更新時間:13:22

廖芳萱今天將上線和升級壹會員解說遇到航空公司罷工該如何自保。設計畫面
廖芳萱今天將上線和升級壹會員解說遇到航空公司罷工該如何自保。設計畫面

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