刺警後又有人無票進站遭阻還投訴 真相打腫臉

出版時間:2019/07/12 06:52

7月3日夜間台鐵一列自強號發生逃票旅客持刀殺警事件,震驚社會,該名行兇旅客是無票進站,也讓以往通融沒買票旅客可上車補票的台鐵,7月4日起全面落實無票不得乘車規定。不過近日有旅客未購票強行進站遭阻,因而與礁溪站站務員發生口角,事後旅客向台鐵投訴,指宜蘭站可放行無票旅客上車補票,怒嗆服務態度落差大,「下次一樣不買票」;台鐵調閱監視器畫面後指出,該旅客在宜蘭站並非無票、而是刷悠遊卡進站,台鐵並無兩套標準,強調只要是無票乘客,將落實不得進站乘車規定,呼籲旅客提早到站購票。

臉書社團「台灣便當管理局-附屬鐵路部」昨刊登一篇台鐵內部收到旅客投訴信函,指他7月7日晚間6時44分帶著幼子到台鐵礁溪站搭車,眼見莒光號562次即將進站,他來不及買票,因此告訴剪票口站務員他要車上補票,但站務員對他大聲咆哮「無票不得進入」,他問:「何時改成不能車上補票?」站務員說:「規定就是無票不能進站,那邊有規定,你自己去看。」

該名旅客質疑站務員:「口氣有需要這樣兇嗎?最近刺警那位有買票嗎?」站務員說:「你要刺殺員警嗎?」旅客問:「難道我不買票就要刺警嗎?難道買票的就不會嗎?」隨後這名旅客目送莒光號離開,接著他便搭計程車前往宜蘭站搭普悠瑪號到花蓮。

該旅客投書指出,宜蘭站站務員服務超好,無票旅客會蓋宜蘭站章,提醒車上補票,也會詢問無票趕車的人有無悠遊卡;他質疑,同樣都是站務員,態度相差如此之多,文末還嗆:「我礁溪人,下次我一樣不買票。」

該社團小編發文指:「來不及買票就要進站,你遲到關站務員執行規章屁事,就是這種垃圾客訴打擊第一線士氣。」

《蘋果》向台鐵查證此事,台鐵調閱監視器並向站務員查證,結果查出真相、打臉旅客,台鐵表示,經調閱監視器發現,該旅客後改到宜蘭站搭車,是乖乖刷悠遊卡進站,台鐵站務員沒有兩套標準,也沒有放行無票旅客進站乘車,宜蘭站針對當地旅客通行前、後站,會給予一張通行證並蓋站章,主要是為旅客跨前、後站需求,此通行證也不能拿來乘車,且礁溪站也開放刷悠遊卡進站,旅客若趕時間可刷卡,不需購票。

台鐵強調,台鐵以往就規定無票不能乘車,考量民眾可能來不及購票,才特例給予通融、讓旅客上車才補票,但刺警案發生後,自7月4日起,全台車站都必須依照規定「無票不能乘車」,將全面落實,呼籲旅客提早到站購票,不過針對礁溪站同仁,台鐵仍會要求站務員改善告知旅客的態度。(李姿慧/台北報導)
 



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