【懶人包】10元挺蘋果 為你解答訂閲登入問題

出版時間:2019/07/16 00:00

您升級了嗎?《蘋果新聞網》今天上午起只要繳10元新台幣優惠價就能升級壹會員,無限暢覽《蘋果新聞網》到9月1日,未付費的壹會員就不能再免費瀏覽《蘋果新聞網》。《蘋果》特別為您整理「升級壹會員」常出現的問題,讓您看新聞更順暢!

Q1:是否可以在《蘋果新聞網》APP付費訂閱?
Ans:不能!在《蘋果新聞網》APP不能辦理付費手續,記得要到《蘋果新聞網》網站(https://tw.appledaily.com/),辦理付費手續。在新聞首頁右上角,就可直接點選紅色按鈕「10元升級壹會員」。

Q2:網站付費後,APP就可升級使用了嗎?
Ans:是的!在網站付費後,APP就能同步使用。少部分壹會員會有無法同步的問題,建議您這時「登出帳號再登入」。

Q3:為何我已經花10元升級了,卻仍無法觀看?
Ans:請您確認蘋果新聞網APP是否已更新至最新版本(5.1.8版),或「在手機背景程式中刷掉程式,再重新點開APP。」

Q4:為何升級後卻說未成功?
Ans:請壹會員先確認註冊「升級」的帳號,是使用手機號碼、郵件還是臉書?再請您確認當時付費時,綁定的是哪一個帳號,舉例來說用手機號碼升級壹會員的話,僅能用手機號碼登入。

Q5:上述狀況都做了還是無解該怎麼辦?
Ans:請您別心急,歡迎您來電0809-012-555按2,將由專人為您服務。

【會員問題大蒐羅】
若您已付費還是無法登入閱讀新聞,請您採取以下簡易排除方式。
1. 請您確認蘋果新聞網APP是否已更新至最新版本(5.1.8版)。
2. 請您將手機背景程式中的蘋果新聞網APP清除(滑掉或刷掉),再重新點選開啟蘋果新聞網APP。
3. 請您重新登出再登入會員。
4. 若您曾有多個壹會員帳號登入,請您確認當時付費時所綁定的是哪一個帳號。

若經過上述簡易排除還是無法正常登入,請您過以下方式與客服人員聯繫。
電話專線 : 0809-012-555按2或+886-2-6601-3456按2 (服務時間:周一~周五 09:00 ~ 22:00)
客服信箱 : cs@nextdigital.com.tw
客服線上即時對談:請您進入《台灣蘋果新聞網》首頁(https://tw.appledaily.com/),在首頁的右下方點選《線上客服》的功能,將會由客服人員為您服務。

網站付費後,APP就看不到?建議您這時「登出帳號再登入」。
網站付費後,APP就看不到?建議您這時「登出帳號再登入」。

請您確認蘋果新聞網APP是否已更新至最新版本(5.1.8版)。
請您確認蘋果新聞網APP是否已更新至最新版本(5.1.8版)。

已經花10元升級了,卻仍無法觀看?建議您在手機背景程式中刷掉程式,再重新點開APP。
已經花10元升級了,卻仍無法觀看?建議您在手機背景程式中刷掉程式,再重新點開APP。

本新聞文字、照片、影片專供蘋果「升級壹會員」閱覽,版權所有,禁止任何媒體、社群網站、論壇,在紙本或網路部分引用、改寫、轉貼分享,違者必究。

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