UUPON解密多元支付市場 高感度回饋是關鍵

出版時間:2019/07/16 16:51

UUPON發布「多元支付工具使用行為調查」,台灣有高達7成的消費者認為多元支付的優點,就在於能夠獲得紅利點數回饋;而有6成的民眾,則肯定多元支付工具能夠獲得更多的通路消費優惠。
 
根據資策會調查顯示:2018年起,台灣多元支付工具市場滲透率不斷成長,到了2019年,成長率將會較前一年度的10%,還要再大幅提升;台灣多元支付市
場火熱,UUPON也從全台近400萬會員大數據分析,證實多元支付工具的致勝條件,就是要讓消費者獲得「高感度回饋」。
 
UUPON表示,今年7月,金管會鬆綁管制,包括水電費、停車費、罰款等5大日常生活相關項目,皆可在固定場所使用電子支付繳交;雖然多元支付工具作為新興金融科技,但根據UUPON調查,的確證實了民眾使用多元支付工具的契機,還是為了「日常使用的便利與優惠」。
 
數據顯示,在使用多元支付工具消費的商品類型中,選擇「飲食」類別的民眾超過八成,而選擇「日常家用品」、「交通運輸」類別的民眾也各佔了6成的比例。多元支付工具的需求,必須和「日常優惠」環環相扣的印象,也可在消費金額中獲得佐證。
 
UUPON也說,根據調查,500元以內的消費額度,獲得將近8成多元支付工具使用者的認同;只要能滿足消費者「高感度回饋」的首要條件,有5成的人願意「每天」都使用多元支付工具來消費。
 
而對多元支付消費最感興趣的消費族群,透過數據解密,發現「30世代的輕熟男」是目標溝通群眾;他們有最高度的行為趨勢,率先拋棄傳統現金交易,並擁抱多元支付的消費新生活,進一步分析各支付工具市場表現,「電子票證」坐擁高達九成的市佔率;「國際三大Pay」使用率橫掃各消費通路;「電子支付」則是專美「飲食」類別商品的消費額。(林海/台北報導)
 
 

 

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