【獨家】狂!月入10萬係金ㄟ Foodpanda外送員曝用命拚來

出版時間:2019/07/19 16:00

美食外送平台Foodpanda本月起將旗下外送員由勞僱關係,享有基本底薪等保障,轉成承攬關係以件計酬,每件外送70元起跳。讀者投訴《蘋果新聞網》指Foodpanda用強迫手段,逼外送員轉成承攬關係,甚至因支薪低於基本薪資遭投訴,又不願配合勞檢,遭開罰3萬元。雖然有人覺得這樣賺更多,只要願意在下雨天冒險出勤,月入10萬不是問題。

34歲的Foodpanda外送員張先生已經在Foodpanda工作4年。他告訴《蘋果》,他們現在都變成承攬人力,主要以外送次數計費,分為四個級距的計次給薪,從每次70元起跳至120元不等。以他自己為例,和Foodpanda採以件計酬,一天平均做9個小時,送4、50次不等,一天可以入帳3千多元,他說:「在其中我算是跑得勤的。」
 
張先生說,由於下雨天還會有雨量加給,每張多加30元,因此雖然颱風天不能外送,若只是下大雨時他也會出勤,不過,「這份工作得忍受日曬雨淋的辛苦,還有車疾駛在路上,冒生命安全的風險」,箇中的奔波勞頓是不足為外人道的!

「有些客戶住高樓層電梯壞掉,或者是根本就沒電梯,我們也是得汗流浹背的送上去啊!」張先生娓娓訴說當外送員的甘苦,他指,做這一行月領高薪不是不可能,但就是「要賺就要能忍耐、勤跑」,不會有天上掉下來的高薪。

另一位從事美食外送的阿志從事此工作1年多,他說,平均一天送餐8小時,一個月大概收入4、5萬元,印象最深刻的外送經驗,就是替消費者送一碗白飯,「客戶就說自己忘記洗米,訂了一碗10元白飯外送。」談到外送員最辛苦的地方,不外乎得風吹日曬,「你看台中今天又悶又熱,我們還是一樣要在外面送餐,就算是刮風下雨,有單來還是要接。」

23歲的西西也曾在美食外送平台全職送餐半年,她坦言,和外送公司之間猶如合作夥伴關係,對方並無提供福利制度,「機車耗損、油錢這些開銷會變很大,而且在外面跟人家擦撞,出了事情,公司也不會幫你處理。」

不過,就在上個月下旬,一名劉先生向《蘋果》投訴,指出前年11月到Foodpanda當外送員,一直以來,都有保障底薪,加上時薪150元起跳,也享有勞健保等基本福利,但公司卻臨時通知7月起要改成承攬制,以外送一趟70元計薪,願者留下,其餘就資遣。

台中市政府勞工局表示,Foodpanda與員工間爆糾紛,不僅本月改為承攬關係,早在5月即有Foodpanda員工向該局檢舉,Foodpanda支薪低於基本工資,但該局數次勞檢,Foodpanda都未派員出席,5月21日以Foodpanda違反勞動基準法第73條拒絕受檢規定,要求Foodpanda於文到10日內陳述意見,但他們未陳述意見,後續又依同法第80條可處新臺幣3萬元以上、15萬元以下罰鍰,規定,先開出3萬元罰單,勞工局表示,會再約談該公司,若持續拒檢,可以再連續加重開罰。

勞工局表示,勞動條件的改變,不能由單方決定,員工若感覺受到強迫,可以向該局提出申訴,該局會促使勞資協商,雙方達成協議固然可以資遣,若不成,勞工可以提出確認僱傭關係之訴,請求依原本的條件工作、支薪。

律師溫令行說,勞工若遇到公司在未經協商的前提下,單方變動勞動條件,可採取的自保方式,一是透過勞工局協商,不然也可對公司提出違約之訴,請求公司依原契約的勞動條件給付薪資。

Foodpanda上月下旬首度受訪表示,須和法務細究之後才能回應。後於7月17日再受訪回覆,旗下的外送員已順利改為承攬制,以一張單70元計酬,這部份已無爭議。至於被勞工局開罰的部份,會在內部瞭解再做處置。

此事引發民眾及網友熱議,有網友說,像張先生這種工作態度,做什麼都會賺,有人認為,其實是很辛苦的工作,有賺的多,也有賺的少的,不是全部都這麼好!不能只看收入,沒想到車資和損耗!(黃任膺、黃士航、游瓊華/台中報導)

公司要以調職或調整職務為由,解釋其勞動條件的變動,須符合以下原則:
1企業經營上所必須,且不得有不當動機及目的。但法律另有規定者,從其規定。
2對勞工之工資及其他勞動條件,未作不利之變更。
3調動後工作為勞工體能及技術可勝任。
4調動工作地點過遠,雇主應予以必要之協助。
5考量勞工及其家庭之生活利益。
資料來源:律師溫令行

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更新時間採訪第二位美食外送員心聲,曾送過10元白飯及其他外送說法16:00

美食外送平台Foodpanda,上月遭投訴公司單方面改變勞動條件;但有外送員樂歪,改以件計酬月入10萬元。黃士航攝
美食外送平台Foodpanda,上月遭投訴公司單方面改變勞動條件;但有外送員樂歪,改以件計酬月入10萬元。黃士航攝

美食外送的阿志從事此工作1年多。讀者提供
美食外送的阿志從事此工作1年多。讀者提供

Foodpanda外送員六月份投訴,近期公司要改成承攬關係制。投訴人提供
Foodpanda外送員六月份投訴,近期公司要改成承攬關係制。投訴人提供

民眾六月份投訴,Foodpanda多名外送員接到公司約談。投訴人提供
民眾六月份投訴,Foodpanda多名外送員接到公司約談。投訴人提供

Foodpanda外送員投訴,公司要改成承攬關係制。投訴人提供
Foodpanda外送員投訴,公司要改成承攬關係制。投訴人提供

Foodpanda外送員在六月份投訴,不滿驟改承攬制。投訴人提供
Foodpanda外送員在六月份投訴,不滿驟改承攬制。投訴人提供

美食外送平台Foodpanda,台中的辦公室所在大樓。黃士航攝
美食外送平台Foodpanda,台中的辦公室所在大樓。黃士航攝

外送平台Foodpanda位在台中的辦公室。黃士航攝
外送平台Foodpanda位在台中的辦公室。黃士航攝





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