【名采】許皓宜專欄:放鬆也是一種努力

出版時間:2019/07/19 00:14

許皓宜/諮商心理師

幾年前,我隨研究團隊,帶了幾台生理回饋儀器進到企業,對員工壓力進行解讀。到了某企業,技術人員先架好設備,心理師笑容可掬地等待員工蒞臨,沒想到,一位學工程的主管聽完要透過儀器來測量壓力的說明後,挑著眉露出質疑表情,要求心理師先測量在場每台機器的金屬貼片,必須要所有機器的長度、厚度、大小都一致,他才願意接受這項服務。

說實在的,第一次聽到客戶不太友善地發出這樣的要求,並如此明顯地表現出他的不信任,即使是專業人員也難免有些挫折,但很快我們意識到這要求除了是工程人員的職業慣性外,也可能出自處於長期心理壓力下的高防衛狀態。

果然,深談之後這位主管才告訴我們,他是個一路順遂的職場人,父母親嚴格的教育讓他明白凡事皆有所謂的「好壞」標準,第一志願學歷也讓他從小習慣了菁英教育,以及發生在自己身上的往往是好事:從聯考到放榜、找工作到升遷……有些甚至是他根本不用努力,就自己黏上來的好運。

然而有趣的是,過多好運已經超越他可以負荷的範圍,讓他時時刻刻擔心自己會從雲端掉到地獄。這真是一股相當龐大的心理壓力。雖然旁人不曉得,但有時他在會議室會覺得難以呼吸,時至今日,要他上台主持會議都還十分緊張,只是他都「壓抑」下來了。如果只有胃不舒服、失眠或偏頭痛,他是不會去看醫生的、也不需要讓別人知道,心情不好或焦慮緊張更是無妨,他「要求」自己要調整這一切,做個配得上自己工作職位的人。

說實在的,要處理這個問題相當不容易,但我自己在心理分析中的體會是:因為我們從小習慣將父母的嚴格要求視為一種「痛苦」,所以等到有一天這嚴格的眼光被內化成自己看待事物的標準時,長久的慣性驅使我們仍以「痛苦」想像之,而很少去思考,潛意識之所以會選擇將此內化到心裡,或許是有道理的。就如同許多知名的漫畫家和連載小說家都不否認,正因為編輯的催促逼迫,才讓他們在心理壓力下產出好的作品。也許我們的潛意識從小就明白這個邏輯,想要透過自我要求的壓力,來讓自己成為一個精神生活豐富、工作有執行力的人。

潛意識的用意,也許不是要我們費盡心思去逃離(壓抑)心理壓力,而是去享受它。該怎麼做呢?就心理學的觀點:當我們對一件事情越有信心時,外在壓力便會提升行為表現,形成正壓;反之,當我們用困難的眼光去看待事情,外在壓力則會讓表現更差,形同負壓。可見面對壓力時,並不是勉強自己別再想了、或更勤奮工作,而是做些讓自己放鬆的行動,才能更有信心地去面對工作。

所以我問這位主管,能讓他放鬆的是什麼?他做了一個很有趣的決定:將原本九點的上班時間,依照彈性工時的辦法,往後延了十五分鐘。對他而言,每天能多睡十五分鐘,就是嚴謹生活中一種令人發笑的享受。

 





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許皓宜

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