假韓星見面會詐騙粉絲財 文化部:代售平台有連帶法律責任

出版時間:2019/09/16 15:06

時代力量立委徐永明今(16日)上午舉行記者會揭露,有活動公司假藉舉辦韓星SISTAR、李准基、姜成勳、金東漢見面會的名義,在知名售票平台KKTIX售票,騙取粉絲票款後,就取消活動捲款潛逃,而平台則因已把帳款轉給主辦方,讓消費者投訴無門。文化部藝術發展司長張惠君說,依照藝文表演的定型化契約,包括主辦單位和代售的平台業者都有退票的連帶責任,且消費者是跟平台買票,平台在法律上本來就有退票的責任。

徐永明在「韓國娛樂詐騙發大財,售票平台擺爛沒人管」記者會指出,這類案例最常見的詐騙模式,是主辦單位先設一間資本額約10萬元的公司,以承辦藝人來台活動、粉絲見面會作為宣傳,同時成立官方粉絲專頁、在KKTIX等知名售票平台售票,讓粉絲誤信可以與朝思暮想的明星見面,待售票平台把售票金額轉交給主辦單位後,該公司再公告取消演唱會並解散公司,表面上配合消費者照程序申請退票,實際上,公司登記地點早已人去樓空,負責人捲百萬票款出境。

遭詐騙的劉小姐指出,一張門票從3900元到5900元不等,其中光姜成勳一場見面會門票總收入就高達440萬元,很多粉絲是因為相信KKTIX這個平台,才願意購票,主張該平台應該負起連帶責任,且主辦單位搜集消費者身分證字號、信用卡號、地址等個人資料,還偷拍粉絲的照片,張貼在韓國論壇上,並誣指消費者是台灣的詐騙集團。

徐永明質疑,類似詐騙案例近年屢見不鮮,經濟部應徹查,過去3年有多少活動被取消,平台業者是否是有意識地配合詐騙。他呼籲,經濟部應依《公司法》規定,隨時派員檢查公司業務和財務狀況,及早發現、預防類似的詐騙型態,並要求文化部規範代售平台需付相關擔保及連帶責任,近一步規範票券代售平台對長期合作、信用良好、大型活動的主辦單位,在演出完成前可約撥付80%票款,但針對新成立的小型主辦方,應待演出完成再撥款。

張惠君回應,本案的退票過程「非常惡劣」,依據藝文表演的定型化契約,包括主辦單位和被委託的售票業者,都有退票的連帶責任,因為就消費者而言是跟平台買票,「售票平台業者本來在法律上就有(退票)的責任。」

行政院消保處簡任秘書陳星宏說,從法制面,平台業者和主辦單位都應付連帶責任,若演唱會無法如期舉辦,雙方都必須負起債務不履行的法律責任,且依《消費者保護法》第33條規定,直轄市或縣市政府認為企業經營者提供的商品品或服務,有損害消費者財產之虞,應即進行調查;而在消費者面,也必須注意新成立的小公司,所舉辦的見面會活動。(呂晏慈/台北報導)

徐永明今天上午召開「韓國娛樂詐騙發大財,售票平台擺爛沒人管」記者會。呂晏慈攝
徐永明今天上午召開「韓國娛樂詐騙發大財,售票平台擺爛沒人管」記者會。呂晏慈攝

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