【亡命外送11】不只送餐還送愛 外送員自豪:救過人

出版時間:2019/10/14 17:04

在台北市1家公司擔任行政職的王焰,因有經濟壓力,下班後抽空兼職Uber Eats外送員,平均一個月工作15到20天,一天工時約4小時,每月為自己加薪1萬元,在短短2年的外送生涯中,不僅遭逢車禍驚險一瞬間,更曾協救受困頂樓的母女,近日機車美食外送員車禍頻傳,王焰感嘆,並不是說擔心發生車禍就能不做兼職,只能自己多加小心。
 
王焰親身經歷地外送經驗千奇百怪,不僅曾遇過穿著清涼睡衣的少婦欲給予小費,還曾有新北市一對母女訂購甜品,結果卻抵達目的地後,對方一下說5樓,又改稱在8樓,結果到了頂樓空無一人,卻聽見呼救聲,原來是母女被安全門鎖在屋外,光是完成這筆訂單就花費至少半小時。
 
王焰曾送過餐點到沒有門牌的頂樓加蓋住處,見到行動不方便的顧客迎接,頻頻道謝,也認為平時多走樓梯,幫忙外送沒什麼關係,不過也經常碰到態度不佳的社區管理員,或是等待準備餐點過久的店家,平均接一單約15到20分鐘,快的話一小時能接到5單,對他們來說,時間就是金錢,若太常「佛心」跑腿又被開違停單,反而得不償失。
 
王焰說,不否認會想提高騎車速度來拚單,但有時反而是「機制」的問題,根據平台計算,送單平均時間若太長,系統自動判斷延遲,若太常發生類似情形,就會收到通知,必須到總公司說明,否則就可能被停權,原本是為了抵制繞路的合作夥伴,但實際上路,GPS導航不正確,顧客給錯地點,後續都會造成很大的麻煩。(突發中心朱姵慈/台北報導)
 
外送員:王焰
工作地點:雙北
外送工作資歷:2年
服務的外送平台:Uber Eats
全職/兼職:兼職
平均月收入:1萬初
資料來源:《蘋果》採訪整理

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在台北市1家公司擔任行政職的王焰,因有經濟壓力,下班後抽空兼職Uber Eats外送員。民眾提供
在台北市1家公司擔任行政職的王焰,因有經濟壓力,下班後抽空兼職Uber Eats外送員。民眾提供

王焰為愛貓自製Uber Eats外送箱。民眾提供
王焰為愛貓自製Uber Eats外送箱。民眾提供

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