【外送掀戰2】推「外帶自取」網友酸爆 熊貓:不用帶錢包

出版時間:2019/10/19 13:30

外送員車禍頻傳,引發外界關注,外送員的辛酸也浮上檯面。近期空腹熊貓(foodpanda)推出「外帶自取」新功能,卻遭網友酸爆:「這樣還需要透過你們平台嗎?」、「我直接跟店家訂再去拿就好了幹嘛透過你們平台啊?」對此,foodpanda回應,這是提供消費者一個新選擇,只要一指下訂直接付款,再順路取餐即可,不需要帶錢包,也不用花時間等候。

foodpanda日前在臉書公告推出「外帶自取」新功能,11月14日前結帳輸入折扣碼,首次使用該服務可享7折優惠,並標榜「人氣餐廳免排隊、隨到隨取」、「從小吃到餐廳,不需外送服務費」。然而,這個新功能引發網友議論。

許多網友在官網下方留言,「這跟打電話給店家晚點去拿的差別在哪?」、「這樣我自己和店家訂不就好了?先提高售價再打七折還要自己去拿,那不就跟店家買一樣意思?」、「我怎麼發現加了服務費30元之後才打7折,實際上沒省多少」、「這是種脫褲子放屁的概念嗎?先把售價提高30%然後再打7折!我能自取還需要透過foodponda訂嗎?」

針對網友質疑,foodpanda表示,推出外帶自取的功能是提供消費者一個新選擇,相信台灣人都有先打電話訂餐後再去店家取餐的經驗,這樣的需求透過foodpanda則能更便利、更快速完成。消費者可以先輕鬆瀏覽多元餐點選擇,只要一指下訂直接付款,再順路取餐即可,不需要帶錢包,也不用花時間等候。(陳怡文/台北報導)

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