不頂撞男人、不擺顯身材 安永員工訓練被批歧視(動畫)

出版時間:2019/10/22 07:45

「女人大腦吸收訊息的方式,就像美式鬆餅會吸光糖漿一樣,所以她們很難畫對重點;男人的腦像格子鬆餅,他們比較會處理重點,因為他們會把資訊分類到鬆餅上的小格子裡。」這段充滿歧視意味的比喻,出自全球知名的安永會計師事務所(Ernst & Young)一場美國員工訓練活動。
 
安永是全球四大會計事務所之一,年收益364億美元,全球員工達27萬人。《赫芬頓郵報》周一報導,安永去年6月在紐澤西州舉辦的一場員工訓練中,以帶有刻板印象與歧視的教條,教導女性如何以男人為中心工作。
 
這場培訓課名為「權力-展現-目標(Power-Presence-Purpose)」,由外包人資顧問克拉克(Marsha Clark)主講,學員包含約30名女性高管。《赫芬頓郵報》取得長達55頁訓練課程書,並引述一名參與訓練的女性前高級主管指,女性員工被教導應該要有「閃亮(polished)」的外表:修剪整齊頭髮和指甲、剪裁合身的服裝,但是不要擺顯身材,因為「性別特徵會擾亂他人思想,包含男人和女人」。
 
課程書提到,女性說話經常「過於精簡」、「搞錯重點」,而男性可以長篇大論,因為「他們相信自己的想法」;女性不像男性,會適時打斷對方言論,而是等待「永遠不會到來」的發言權,並且還會舉手以取得發言機會。
 
然而,講師並未教導女員工如何爭取發言,而是建議「開會時不要直接頂撞男人,他們會認為這是威脅(女性則不會),應在會議前後私下討論」、「如果妳正和男性對話,應該與他們保持角度、交叉雙腿坐著,不要與他們面對面,男人會視之為威脅」、「態度不要太有侵略性、或說太多」。
 
課程提供了一份「男性/女性特質量表」,描述男性特徵包含「言行如領導者」、「具侵略性」、「有野心」、「善於分析」;而女性則是「深情」、「開朗」、「喜歡小孩」、「有同情心」、「容易受騙」、「易屈服」這類和職場表現幾乎不相關的詞彙。此外,與會者在課程中還聽到「女性大腦比男性大腦的尺寸小6%至11%」,以及前述的「鬆餅糖漿論」的言論。
 
作為四大會計師事務所之一,安永的培訓課程不僅忽視多元性別認同,也未打破任何刻板印象。這些教條讓女性了解既定規則,甚至倡導女性繼續沿著守舊規則前進。安永回覆《赫芬頓郵報》詢問表示,報導中敘述培訓課內容的方式是斷章取義,參與課程的女性員工都給予課程高度評價,並分享了兩名現任員工對課程的褒獎。
 
安永強調,公司致力創造具包容和歸屬感的環境。但報導指,從安永2018年財報數據來看,能為安永主要顧客提供專業的合夥會計師中,女性僅佔12%;即使加上委託人,女性也只佔20.4%。女性鮮少擔任要職,也是美國會計師業的普遍問題。
 
另外,安永員工培訓課雖以「權力展現」對女性授課,實則要求女性繼續在男性為主的架構下工作。提供資訊給《赫芬頓郵報》的女性前員工表示,她被男同事孤立,沒能參加重要會議、開會時坐在角落、被要求不要主動開口說話;一旦她沒有依從這些教條,辦公室氣氛會讓她感到自己性格差勁,摧毀她的自信心。
 
哈佛商學院教授埃利(Robin Ely)審查安永培訓課資料後指出,女性缺乏信心或野心,通常是公司文化造成,而非天生差異所致,「目前沒有理論支持男女天生本質不同的說法,而這場培訓課卻是在這樣的假設下進行。」洛克菲勒大學腦神經科學家麥克艾文(Bruce McEwen)則指,人們對女性提到大腦尺寸的唯一理由,就只是要是她們覺得自己不如男性,但大腦尺寸與智商、功能沒有關係。近代研究指,特定腦區的皮質才是關鍵。
 
波士頓西蒙斯學院(Simmons University)榮譽教授柯布(Deborah Kolb)表示,女性在組織中的困境,與服裝、談判技巧或與男性對話時姿態無關,而是由於在男性建構的組織中,往往以男性已經達成的事作為評斷基準;而這些指標,卻忽略了在舊社會,男性通常有妻子在家中打理一切,才有時間精力投注於事業,更別提女性還要花相對多時間和精神,面對職場性騷擾。女性不斷被要求更努力,是因為大眾誤以為只要一兩個人的成功,就能改變現狀,但實際上需要整個組織,制定出新的規則與結構,才可能達到平權。(林宜萱/綜合外電報導)

 

全球四大之一的安永會計師事務所員工培訓課程被指充滿性別刻板印象。路透
全球四大之一的安永會計師事務所員工培訓課程被指充滿性別刻板印象。路透

去年提供安永培訓課程的講師克拉克。翻攝克拉克公司官網
去年提供安永培訓課程的講師克拉克。翻攝克拉克公司官網

被比喻為腦的格子鬆餅(左)與美式鬆餅(右)。示意圖、翻攝網路
被比喻為腦的格子鬆餅(左)與美式鬆餅(右)。示意圖、翻攝網路

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