別貪小便宜!3點防iPhone電池起火

出版時間:2019/10/23 18:51

有苗栗消費者向《蘋果新聞網》爆料自己的iPhone 6S使用兩年,日前在半夜充電,清晨起來赫見手機有燃燒過痕跡,放在手機的木製茶几也出現火燒凹洞,他也向《蘋果新聞網》提及自己曾在一般通訊行更換電池。實際詢問Apple台灣官方表示正與該個案接洽中,將進一步了解使用狀況;而一般消費者建議仍要遵照iPhone電池安全使用方式。
 
1. 循原廠電池維修管道
 
消費者要怎麼避免iPhone電池使用意外,Apple官方關於電池安全性頁面即強調,「Apple的原廠內建鋰電池均通過安全認證,但只要是充電式電池均為消耗品,都有使用壽命限制,若面臨到需要更換的狀況,需經由Apple原廠認證的經銷商或Apple Store的兩間直營店進行維修更換。」
 
目前Apple並未授權一般通訊行進行電池更換維修,Apple強調如果是非認證的第三方維修商或是自行更換電池,則可能會面臨「設計或製造不良、二手電池、電池損壞、電池與iPhone機型不合」等狀況,後續導致在「安裝後、裝置軟體更新後,或是充電期間」出現意外,甚至引起安全性的疑慮。
 
若因為iPhone出現電池或其他狀況,想要查詢Apple原廠認證的維修中心或是Apple Store直營店,可從Apple官方頁面中取得協助,包括通話支援、線上對談等,若是自行前往維修需要先行預約,選擇離家近的授權維修場所即可。
 
2. 「電池健康度」查看電池狀況
 
那麼消費者要怎麼檢查iPhone的電池健康狀況?有賴於先前iPhone爆出的電池門事件(起因於2017年Apple在不告知消費者的狀況下,會降低電池老化iPhone的效能,後來Apple承認錯誤,並提供免費電池更換),Apple現在iPhone 6以後機型,搭配iOS 11.3版本新增「電池健康度」功能。
 
只要從「設定」-「電池」-「電池健康度」中查看目前的最大電池容量一開始為100%,當正常充電循環即iPhone從0~100%的充電次數達500次以後,會降到約80%,而如果降到80%以後,使用者可能就會開始覺得iPhone電力使用出現異常,例如耗電量快等。
 
若一年內出現異常可至授權維修中心或是Apple Store直營店免費更換,超過一年保固期則會依照機型收費;另外,若是使用者的iPhone沒有出現電池健康度,或出現「無法驗證此 iPhone 是否為 Apple 原廠電池。無法提供此電池的健康度資訊。更多內容⋯」的文字訊息,則有相當大的機率為iPhone內裝到非原廠認證的電池。
 
3. 選擇原廠充電線
 
使用Apple原廠充電線、快充線等產品,與原廠電池一樣具有保固和安全性認證,若使用第三方便宜的充電產品,則很有可能導致iPhone電池安全性疑慮;另外,Apple也已開放原廠認證MFi(Made for iPhone/iPad)多年,為Apple對第三方廠商開放的授權標準。
 
只有通過Apple官方測試與認證的產品才會在包裝上印有MFi官方認證標籤,以充電線為例,MFi認證後的充電傳輸線,搭配了Apple原廠的MFi晶片,能更好的管理電源充電,也能進一步保障安全性。(黃子倫/綜合報導)
 
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