行李輸送帶常罷工被疑「設計不良」 桃機:是地勤不會放

出版時間:2019/11/12 13:29

又是行李輸送帶出問題?今天(12日)清晨6時許,桃園機場第一航廈出境大廳一樓,7號及8號航空公司報到櫃臺後方的行李輸送帶停擺,導致大量行李堆積在輸送帶上,趕飛機的旅客在現場等了至少半小時,投訴民眾不滿地說,行李輸送帶異常停擺,機電設計明顯有瑕疵;航空公司地勤人員向桃機反映,桃機公司表示,是地勤人員行李沒放好,才導致行李卡住。將來會要求航空公司加強宣導作業人員,相關的行李擺放規定。
 
投訴人表示,每天清晨都是旅客出境的高峰期,但桃機的行李轉盤卻常常有問題,每次事情發生後向維護人員抗議,卻沒人理睬,當行李堆積如山時,地勤人員要求桃機相關單位出來幫忙搬行李,以免旅客來不及搭上飛機,相關單位也只會叫航空公司員工自行搬運。投訴人氣憤地說,行李輸送帶經常發生異常狀況,機電設計明顯有瑕疵。
 
桃機公司表示,今天清晨在第一航廈出境大廳一樓,7號及8號報到櫃臺後方行李輸送帶異常事件,經確認為地勤人員擺放旅客的託運行李時太過密集,將3件大型行李併排放在輸送帶上,這些行李的寬度可以通過上方的輸送帶及X光機,但是當行李送達下方的分撿系統時,因輸送帶寬度變窄,導致行李卡住,系統判定異常便停止作業。
 
桃機公司指出,當下方系統停擺後,大量行李便逐漸回堵至上方報到櫃臺,又適逢出境高峰期,維修人員獲報前往處理後,仍需要時間消耗行李。將來會要求航空公司加強宣導作業人員相關行李擺放規定。(突發中心黃仲明/桃園機場報導)
 
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行李輸送帶異常停擺,行李卡關半小時。投訴人提供
行李輸送帶異常停擺,行李卡關半小時。投訴人提供

之後輸送帶回歸正常運作。黃仲明攝
之後輸送帶回歸正常運作。黃仲明攝

輸送帶正常運作,忙消化之前卡關行李。黃仲明攝
輸送帶正常運作,忙消化之前卡關行李。黃仲明攝

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