​雙11爆量!全家物流又卡卡 網友怨:等太久

出版時間:2019/11/12 14:15

正值雙11高峰期,網購與超商合作推免運活動,而全家也因物流塞車引發網怨,今(11/12)就有網友在批踢踢實業坊(PTT)上抱怨,選擇全家超商的店到店寄貨,照理一天就能收到,但至今貨卻還卡在原店鋪未寄出,留言下方也有不少人遇到同樣塞車情況。對此,全家表示,因近期市場寄貨量達高峰,已在各寄件平台公告即起至11月25日寄送的包裹,配送時間將調整為寄件後2至7天配達。

網友指出,在11月10日使用全家店到店服務,以往正常的經驗照理說11日下午就可收到了,但至今12日還是沒取貨,質疑全家物流是否又掛了,底下也有不少網友回應,「10月份就發現物流變慢」、「上星就塞了,6天才收到」、「我的賣家11/8出,到今天都還沒收到取貨通知」。

不過,也有網友認為雙11量大,物流變慢是正常情況,「雙11都這樣啊,跟店員聊天他們說又要忙死了」、「不過物流跟店員辛苦了」、「1111量太大」、「雙11會爆量正常吧」。

對此,全家表示,因近期市場寄貨量達高峰,已於第一時間在各寄件平台公告11月11日至11月25日寄送的包裹,配送時間將調整為寄件後2至7天配達,造成不便也請見諒。

(生活中心/台北報導)

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