高鐵新一代售票機上線 懂找紙鈔、可行動支付

出版時間:2019/11/22 14:07

(新增:民眾、專家說法)

目前高鐵部分車站自動售票機找錢只能找銅板,被不少民眾稱為「吃角子老虎」,後來高鐵新設置苗栗、彰化和雲林等三站售票機,已增加找紙鈔等功能,但仍非全台售票機可找紙鈔,對此高鐵與國內廠商聯手打造新一代自動售票機,全面提供找錢可找紙鈔、行動支付等功能,全台121台售票機已全面更新,即起上線,「吃角子老虎」機走入歷史。

目前除新增三站外,高鐵其餘8個車站仍有部分售票機仍是「吃角子老虎機」,無法找紙鈔,即起將走入歷史。台灣高鐵公司表示,高鐵與中冠資訊公司攜手合作,成功開發新一代自動售票機,全線車站均已完成新款自動售票機的更新,即日起以嶄新軟硬體規格提供旅客更便利的自動化購票服務,且新款自動售票機使用及操作方式完全與過去相同,對旅客服務可無縫銜接。

高鐵公司指,與第一代自動售票機相比,新款自動售票機出票速度更快,並提供找零及找鈔功能,且全面支援信用卡感應刷卡付款及Apple Pay與Google Pay等行動支付;新款自動售票機軟體由中冠資訊公司自行硏究開發,並同時設計機構以整合各硬體、元件,此次合作意謂高鐵成功增加本土自動售票機系統整合廠商商源,意義重大。

此外,高鐵公司稱,新款自動售票機完全相容於高鐵現有營運系統,有效降低建置費用,大幅節省維護成本,另條碼讀取窗格採用高透視、高清晰且全平面玻璃材質,保留日後推展QR Code交易的彈性與便利性。

民眾余小姐表示,她以前去自動售票機買高鐵台北到台中自由座的票,當時不知道不能找紙鈔,投入一千元鈔票後,竟然吐出300多元的硬幣,她只好捧著一堆50元、10元不等的銅板離開,差點錢包都放不下,現在有新機器可以找紙鈔,真的很方便;住在台中的陳先生則說,他也曾投入一千元買高鐵票,因為捷運售票機可以找紙鈔,他誤以為高鐵售票機也一樣,沒想到聽到一大堆硬幣掉下來的聲音,當下真的傻眼。

消基會交通組副召集人李克聰表示,他曾看過高鐵車站售票機標示不清楚,明明旁邊有新機器可以找紙鈔,但標示不夠大,民眾在不知情狀況下用到舊售票機,結果就是掉出一堆硬幣,這很不便,高鐵確實應不斷更新售票機,讓售票機有更多功能。(李姿慧/台北報導)

出版:10:58
更新:14:07
 

高鐵新一代自動售票機可全面採行動支付、找零找紙鈔。高鐵提供
高鐵新一代自動售票機可全面採行動支付、找零找紙鈔。高鐵提供

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