電玩賺台灣錢竟稱「中國台灣」 邱顯智斥違反誠信原則

出版時間 2022/06/28
邱顯智今指出,電玩遊戲《賽馬娘》的會員規章多項條文違反誠信原則,對消費者顯失公平。
邱顯智今指出,電玩遊戲《賽馬娘》的會員規章多項條文違反誠信原則,對消費者顯失公平。

熱門電玩遊戲《賽馬娘》繁體中文版上線2天,火速積累50萬下載次數,然此款遊戲代理商「小萌科技有限公司」,網站公然擺放罔顧消費者權益的法律條文,明定協議適用香港法律,任何糾紛或索賠應在香港進行仲裁,內文中更直稱「中國台灣」。時代力量立委邱顯智表示,協議任意排除台灣法律強行規定,還要求爭議得赴港仲裁,完全是找消費者碴,將彙整問題供國內主管機關處理。

經查,台灣、香港各有一家遊戲代理商命名「小萌科技」,台灣的「小萌科技」坐落台北市內湖區,2017年4月成立,公司英文名為komoe Technology Inc;香港的「小萌科技」則是2020年成立,英文名KOMOE TECHNOLOGY LIMITED,與台灣企業雷同。據悉《賽馬娘》繁體中文版由香港「小萌科技」所代理,27日上線,28日傍晚下載人次已逾50萬。
 
遊戲火熱,但官網上的會員規章(KOMOE GAME使用者協議)卻出現多處惹非議,包含第十四條規範提及,因使用者失實陳述、疏忽、遺漏和/或違反本協議,同意賠償並使我們的董事、高級職員、雇員和代理人免受所有成本、訴訟、損失、損害、索賠、要求、和解、罰款、罰款、責任和/或費用,包括衍生的律師費。

截自《賽馬娘》代理商官網之使用者協議。

整份協議有2處提到台灣,都自動冠上「中國」;另,第十七條也明定,本協議適用中華人民共和國香港特別行政區法律,排除一切衝突法規定的適用,任何索賠或法律糾紛應由香港國際仲裁中心按照有效的《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》提出進行仲裁;仲裁一裁終局,對雙方均具法律拘束力,仲裁地點為香港。

邱顯智今天(28日)在臉書發文指出,雖然原則上當事人可以自己約定要用哪國法律,但如果規避台灣法律、適用外國法結果違背公序良俗的狀況下,還是得回到原該適用的法律規定,不能任意排除台灣法律強行規定的適用,如國內的「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」有強行效力,消費者可憑之主張。

邱顯智引述消保法規定,「企業經營者對消費者或第三人之損害賠償責任,不得預先約定限制或免除」、「除法律另有規定外,不得約定因本契約提供之服務所生之糾紛涉訟,應賠償企業經營者所支出之律師費用」,亦即該公司欲轉嫁自己的律師費到消費者身上,約定通通NG無效。

邱顯智指出,消保法第12條堪稱帝王條款,規定一旦定型化契約違反平等互惠原則,或條款跟其排除不予適用的任意規定立法意旨相互矛盾,又或者因條款限制,致契約目的難以達成等任一種狀況出現,視為違反誠信原則,對消費者顯失公平,即無效。

邱顯智說,遊戲公司越是甩鍋、越不想負責,就越容易違反誠信原則,至於香港遊戲代理商能不能和台灣消費者,直接約定在香港仲裁,經過辦公室電詢行政院消保處,消保官表示難以判斷,要由法院判斷相關條款是否無效。辦公室後續將彙整相關的問題,提供給主管機關處理,以維護台灣玩家的權益。(施智齡/台北報導)

截自《賽馬娘》代理商官網之使用者協議。