【富豪列傳郭台銘3】半年12員工跳樓 郭台銘難甩血汗工廠汙名

更新時間: 2021/02/12 00:08
半年12員工跳樓,郭台銘難甩血汗工廠汙名。壹週刊
圖片來源 : 蘋果新聞網

台灣首富郭台銘,「孝子」的形象深植人心,一月間其高齡94歲母親開刀,他擔心地寸步不離,手術全程隔著玻璃站著,顯見母子兩人感情深厚。而讓他如此感念母親很重要的一個原因,便是母親當初標會贊助他10萬元創業,一路支持他打拼,他才能打造出現在的鴻海帝國。

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2006年6月中國《第一財經》報導鴻海工廠超時加班,同年7月鴻海控告2名編採人員並索賠,一時陸媒群情激憤,國際媒體組織請大客戶蘋果介入,最後雖然雙方戲劇化和解,鴻海也撤告,只索賠1元,但是鴻海背負血汗工廠汙名,已經深化在民眾心裡。

2010年1-5月鴻海深圳龍華廠,共發生12起員工跳樓事件,遭媒體批露後,一時間,各方輿論不斷撻伐郭台銘。郭台銘隨後召開記者會,鞠躬致歉。

為避免再度發生員工跳樓憾事,郭台銘下令在各廠區設置天羅地網,加強巡邏與錄影監控,設立員工諮詢專線等,並宣布大幅加薪,終於止住連環跳的發生,但鴻海形象已再次重傷。

另外,因曾有媒體報導:「郭台銘常問員工小便變黃了沒?」好知道鴻海員工是否工作努力。但經報導、網路不斷擴大渲染後,最後網民甚至開始譏稱酸諷是鴻海的「血尿文化」。

郭台銘更因「血尿說」而被大眾認為是苛刻員工的壞老闆,事實上,整件事情根本是烏龍一場。

其實當初郭台銘接受媒體採訪時,乃是引述日本經營之神-松下幸之助著作所說的話,但未料到了最後,卻變成自己說,而且經過不斷轉述傳播後,已完全偏離原意。據了解,為此郭台銘曾一度想要公開澄清,但最後還是作罷。

至於郭台銘是如何將鴻海打造成兆元帝國的呢?在2010年以前,郭台銘對底下經理人的最低要求,就是每年營收成長至少3成。這要求對許多經理人來說都是相當大的挑戰。

要是當年表現未能達標,若只是差了一點的話,可能只需書面檢討一下,但要是跟預期相差太遠、惹郭台銘生氣不開心的話,直接被叫到董事長辦公室內罰站挨罵,這對鴻海幹部來說,一點不意外。而郭台銘罵到激動時,甚至會拍桌、甩筆,聲音大到連會議室外都可以聽到,路過的員工更是連忙快步走過。

其實年度表現未達標的話,被檢討事小,還可能因此升遷受阻,影響員工分紅、尾牙抽獎等級,最嚴重的話還可能被裁員,讓每個鴻海員工戰戰兢兢,就是要拚成長。更因為這每年成長3成的要求,讓鴻海過去得以年年營收突破新高、不斷締造新紀錄。

目前鴻海集團在世界各大洲都設有據點,全球員工數一度曾超過140萬人,如此龐大的組織,郭台銘如何管理的呢?受警察父親的影響,郭台銘以軍事化管理聞名,注重紀律同時階級分明。在鴻海草創初期,郭台銘常跟幹部坐在鐵椅上開會,餓了就叫便當吃,吃完繼續開,從白天一直開到晚上也絲毫不覺得累。

為了準確傳遞郭台銘的命令,鴻海廠區內隨處可見各式各樣的宣傳標語,而且郭台銘本身也會將自身想法濃縮成各種簡單易記的句子,形成『郭語錄』,方便員工背誦。郭台銘還會不定時抽問員工,看看他們是否真的有記起來,其中最被人津津樂道的就是郭台銘認為「魔鬼總藏在細節處」,要員工時時不能掉以輕忽。

雖然鴻海管理甚嚴,但郭台銘深知棒子與蘿蔔不可或缺,每年農曆過年前的尾牙抽獎,就是郭台銘犒賞績優員工的時候。以往郭台銘尾牙上都會大手筆送員工價值數億元以上的巨額股票,是國內最大方的公司。

但較大獎項可不是人人都有機會,而是依年度表現、貢獻度等區分等級,只有放入最高等級抽獎箱內的人才能抽最大獎項。

一直以來鴻海尾牙可說是科技廠的年度盛事。除了規模最大、獎額最大、進行時間最久外,另一個原因就是會請許多A咖藝人來表演,像綜藝大哥張菲主持鴻海尾牙多年,而張惠妹、蔡琴、江蕙等也都曾在鴻海尾牙上表演。

只不過近年鴻海尾牙改以慈善園遊會的方式進行,員工抽獎也改為內部電腦抽獎低調進行,但抽獎內容還是備受各界矚目。

本篇報導出版日期:2019年3月6日(台灣壹週刊)

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