隨著新冠肺炎疫情趨緩，全球經濟走上復甦道路，根據資誠（PwC）發布的《第24屆全球企業領袖調查報告》(PwC’s 24th Annual Global CEO Survey) 指出，76%的全球企業領袖看好2021年全球經濟成長率將提升，比例創調查以來新高。且美國蟬聯全球最佳國外成長市場的寶座，並拉大與第二名中國的差距。
根據資誠CEO調查報告指出，北美和西歐的企業領袖對未來全球經濟成長的看法尤其樂觀，分別有86%的北美CEO和76％的西歐CEO認為2021年全球成長將改善。而台灣則是有56%的企業領袖樂觀看待2021全球經濟表現，也創下2012年開始執行台灣企業領袖調查以來的最高紀錄。
資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長、台灣企業領袖調查計畫主持人周建宏表示，這一年來，疫情造成許多人間悲劇和全球經濟困境，但令人鼓舞的是，負責作出投資決定和僱用員工的全球企業領袖，對未來一年感到審慎樂觀。CEO們相信，全球疫苗的快速發展和普及，將讓全球經濟恢復成長動能。
周建宏指出，在過去動盪的一年中，企業領袖不得不重新思考和重新配置他們的工作內容和方式，在關注財務績效的同時，也為其員工提供支持。
不過周建宏認為，企業領袖現在面臨兩個重大挑戰，首先是如何與各方利害關係人建立信任，這些利害關係人對企業的期望比以往任何時候都要高。其次是如何帶領企業適應這個瞬息萬變的外部環境，並持續推動經濟成長。成功做到這兩點的組織將脫穎而出，能夠承受未來的衝擊，成為強大、有韌性和高效率的企業。
CEO對營收成長信心 反彈至長期平均水平
全球企業領袖對其企業的前景感到更為樂觀。36％的全球受訪者對該組織在未來12個月營收成長的前景「非常有信心」，高於2020年的27％。在台灣方面，受惠於臺灣產業升級、台商資金回流及防疫有成等利多因素，也有21%台灣企業領袖對未來一年自身營收抱持高度信心。
儘管全球信心增強，但各產業之間存在很大差異，反映出疫情對消費者行為的影響程度不同。報告指出，全球的科技業（45%）、健康產業（44%）與電信業（43%）的CEO對其企業未來一年增加營收的能力最有信心；運輸和物流業（29％）、觀光休閒業（27％）以及林業、紙業和包裝產業（17%）的CEO則最沒有信心。
在台灣方面，工業製造與汽車產業（31%）、零售業（27%）和金融服務產業（24%）的企業領袖對未來一年企業營收成長最有信心；能源與公共資源產業（15%）則較無信心。
值得一提的是，調查發現，美國被35%的全球CEO視為未來一年影響企業成長最重要的國家或市場，比中國的28％高出7個百分點。但在2020年，美國僅領先中國1個百分點。
對此資誠表示，新的政治情勢發展和現有的緊張局勢，導致美國CEO的觀點產生影響。比起去年，他們對中國市場不再那麼重視，並越來越重視加拿大和墨西哥。（邱柏勝／台北報導）
