疫後國旅爆發，國內觀光區度假型飯店需求夯，全國商總主席、鄉林集團董事長賴正鎰今表示，國旅觀光飯店「疫」軍突起，估此一熱度將維持到明年第一季，以集團旗下日月潭The Lalu涵碧樓為例，去年每晚房價1萬8000元仍一房難求，去年全年平均住房率逾9成，目前幾乎天天滿，預期此一熱度還可維持到明年第一季。
賴正鎰指出，去年上半年疫情爆發後涵碧樓一開始確實也受到影響，但隨著政府防疫有成，民眾旅遊信心恢復，下半年不但恢復還較以往更熱，「把上半年的都補回來。」許多景點旅遊人次都創歷年最高紀錄，涵碧樓在平假日住房及餐飲都滿的情況下，同樣也逆勢衝高。
不過，賴正鎰也提醒，根據交通部觀光局統計，去年全國觀光飯店總營收404.9億元，較上一年度仍衰退32.4%，平均住房更從66.8%大減為38.77%，大台北地區的飯店至目前住房表現還是都很低迷，很多業者自我調侃是「光光慘業」。
對於未來展望，賴正鎰分析，目前各國已積極採購施打疫苗並採用疫苗護照，疫情可望逐漸趨緩，航班往來也可以恢復，各國加速談判，建立區域性的「旅遊泡泡」，在安全情況下，重啟旅遊業，他預估各國第二季就會開始談判解封並逐漸開放邊境，今年第四季起可望優先恢復商務重點人士與旅遊往來。
賴正鎰說，觀光飯店業在疫後已出現三大變化，包括第一，觀光飯店增設主題式與客製化行程「目的地旅遊」，開發更多隱藏版私房景點並強化生活體驗；第二，TopSales超級業務員的高端獎勵旅遊回流；第三，各業者加速推動數位轉型升級，「目的地旅遊」平台興起，重塑觀光旅遊市場。
以涵碧樓為例，賴正鎰指出，日月潭涵碧樓有98間客房，其中有25間連通房不單獨銷售，去年二、三月疫情爆發後，35%外國觀光客流失，但很快被國旅客人彌補回來，FIT散客仍是主要客源，散客與團客仍維持「8比2」。
賴正鎰進一步表示，日月潭涵碧樓擁有絕佳的地理位置，全部客房都擁有大片湖景，加上金字塔頂端優質服務，都使得去年住房大增，去年5月報復性旅遊以來，不僅例假日或連續假日全滿，連平日客房在四個月前就被搶訂一空，平均住房天數也從原來1.6天增長為3天，目前看到甚至有許多客人入住長達一周至一個月。
涵碧樓過去每晚房價約都維持在1.8萬元，不過，賴正鎰表示，受到物資與工資雙漲，今年初微調每晚房價到1萬8800元，客人還是願意埋單，顯示需求相當熱絡。（陳慜蔚／台北報導）
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