花旗銀撤出台灣 消費者應知道的關鍵8大QA

更新時間: 2021/04/16 13:52

花旗集團計劃退出亞洲和EMEA(歐洲、中東和非洲)13個市場消費金融事業,台灣是其中之一,對於花旗銀撤出台灣,《蘋果新聞網》整理出關鍵8大QA為讀者解答相關問題:

Q:花旗銀為何要撤出台灣?

A:今年初國外新任執行長范潔恩(Jane Fraser)上任後,集團重新調整全球發展策略,計畫退出包括台灣在內的亞洲、歐洲、中東及北非等13國市場零售業務。

其中,花旗集團在亞洲區僅留香港、新加坡,台灣消金業務將處分。也因出售消金業務是全球性策略,與台灣業務、獲利能力、或市場展望無關。

Q:對於台灣業務會有何影響?

A:花旗銀僅處份消金業務,包括信用卡、信貸、房貸、車貸、ATM、保管箱及分行,但保留企業、法人客戶業務。

未來花旗銀可能僅保留一家分行,如同澳盛銀台北分行一樣。

Q:我欠花旗銀貸款、卡債可以不用還嗎?

A:仍要繼續還錢,貸款、卡債並不會一筆勾銷。

花旗銀未來在台灣,還是會有企業金融業務,若民眾欠錢不還,未來花旗銀台北分行依舊會做訴追,且民眾信用也會被註記

Q:目前台灣客戶的權益有無保障?

A:在找到新買主前,花旗銀現有的客戶權益都維持現狀不變

Q:花旗員工的權益有何保障?

A:在找到新買主前,花旗銀現有員工權益都維持現狀不變

Q:花旗銀撤出台灣,金管會態度?

A:金管會對花旗銀出售消金業務,表示尊重其商業考量。

但做三大要求:1.新接手買主需是台灣的銀行業者,2.要求花旗銀須對客戶、員工溝通、說明清楚,且要確保客戶和員工權益,3.禁止花旗銀將客戶轉介到香港、新加坡做業務,否則一旦客戶在香港交易出現問題,將沒有任何保障。

Q:台灣的業務未來是否有人接手?

A:花旗銀將找新買家接手,金管會希望以台灣的銀行業為接手者。

Q:台灣的分行會賣掉嗎?

A:因銀行的分行業務都是以一般民眾、消金業務為主,若依澳盛銀處份消金業務包括分行、ATM經驗,花旗銀目前在台的45家分行,應該都會全部出售。(廖珮君/台北報導)

更新:新增金管會的態度、新增影片

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