【預售眉角1】工作異動換約遭刁難 代銷限交屋前2月才可換

更新時間: 2021/05/15 11:00
王先生原本想買「聯悦馥」的4樓戶,今年因工作調派外縣市決定換約,原本業務口頭許可但事後離職,再找其他業務提出要求遭拒。陳恒芳攝
圖片來源 : 蘋果新聞網

預售屋買賣常見換約行為,不熟悉程序可能引發消費糾紛!彰化傳產業的王先生,去年購買台中清水「聯悦馥」預售屋4樓戶,已支付58萬元頭期款,今年因工作調派外縣市決定換約,原本業務口頭許可,但該員離職後,遭其他業務員拒絕換屋。專家指出,《消保法》賦予預售屋買賣有換約機制,買家只要善盡告知義務,建商若無加註拒絕條款則不得拒絕,但口頭協議舉證困難,簽約時應白紙黑字寫清楚才能避免類似爭議。

28歲的王先生是彰化人,本身是首購族,平時在台中市大甲區從事腳踏車零件批發,去年7月看到預售案「聯悦馥」基地近工作地點,格局及坪數也很滿意,決定入手4樓戶,31坪規劃2+1房,總價572萬元,同年8月完成簽約,從看房到簽約不到1個月,一心只想盡早成為擁房族,豈料卻是困擾的開端。

他透露,入手第一間房子內心非常澎拜,以為能夠節省工作通勤時間,直到今年1月突然被公司調派外縣市,面對房子和工作難以取捨,曾向負責銷售的業務要求換約,對方給予口頭承諾,但事隔不久卻離職,再找該案其他業務提出換約,卻變成要等交屋前2個月才能履行,聽到當下「心情就像洗三溫暖」。

王先生指出,「聯悦馥」每年都要支付工程款20萬元,預計2023年8月才能交屋,連同10萬元定金在內,目前已繳納58萬元頭期款,無奈工作外派不可能入住,質疑賣方「何必浪費彼此時間」。

王先生強調,業務原本許可換約,離職交接不明卻要民眾埋單,這種要求不近人情「完全無法接受」,必須立刻換約才能騰出買房資金,才能在新的工作地點買房,因此心急如焚的。

《蘋果新聞網》致電「聯悦馥」的銷售中心,銷售人員表示,必須釐清當時的交涉內容,可能是雙方溝通上的誤會,但強調該建案一律完工前2個月才能換約,王先生並非唯一適用者,僅是雙方對日期有認知落差,並無拒絕換約的行為。

「聯悦馥」基地位於台中市清水區港都路、港都一路與四維東路,屬於台中港市鎮中心重劃區,主力為28~53坪的2~4房,規劃2棟14層、2棟24層建築,透過連續壁工法強化地基,經過結構外審,可以抵抗7級以上地震。交通上可從臨港路上台61線,進入國道4號銜接國道1、3號南北暢行無阻,藉由西濱海快速公路沿線往南25分鐘可到鹿港,往北15分鐘可至大甲鎮瀾宮,交通機能完整,目前價格每坪約16~18萬元。

品嘉建設創辦人胡偉良表示,建商面對預售客戶的換約要求,通常都會遵照政府規定予以受理,即使牽涉客變需求,尚未蓋到客戶購買的樓層,通常也會接受換約,但若客變完畢才提出要求,通常還會要求罰款,款項包括客變以及復原的營造費用,「不過從業多年來,真的很少聽到同業拒絕換約。」

台北地政局地權及不動產交易科長沈瑞芬表示,《消保法》賦予預售屋買賣享有換約機制,但要收取手續費的千分之一,想換約「必須以書面取得建商同意」,而且「建商無正當理由不得拒絕」,換句話說,王先生以口頭提出換約要求,雖然不是書面形式、告知對象也離職,再次提出換約已善盡告知義務,倘若建商缺乏正當理由無權拒絕。

沈瑞芬強調,從消費者角度來看,換約成立的關鍵是有無事先告知,不過口頭形式達成協議,舉證相對困難,反觀建商立場,拒絕必須有正當性,例如在契約加註不可換約等條款,尤其糾紛訴諸法律,法院也是依照合約內容判斷,因此簽約過程務必白紙黑字,才能避免淪為各說各話,倘若仍有疑慮可以提起民事訴訟。(余奕賢/台北報導)

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