讓銀髮族解約買新保單 金管會罰台新銀300萬、法巴人壽120萬

出版時間 2022/06/23
台新銀行被處緩300萬元。
台新銀行被處緩300萬元。

金管會今天指出,法商法國巴黎人壽台灣分公司及台新銀行違反保險法,對法巴人壽罰120萬,台新銀行被處緩300萬元。兩家之前都有類似違規情事,這次又讓銀髮族解約舊投資型保單再買新保單,因此加重懲處金額。

金管會指出,法巴人壽辦理投資型保險商品招攬及核保作業,違反保險法相關規定情事,並予以糾正;而台新銀辦理保險代理人業務違反保險法及金融消費者保護法,違法情事是讓3位客戶解約金額400萬。

法巴人壽對於台新銀行業務員同日招攬及代要保人辦理舊保單解約送件,業務員就保戶於投保前三個月有解約情形卻未確實填寫招攬報告書,法巴人壽未就業務員報告書錯誤之處進行瞭解及確認、未對保費資金來源加強查明及審核,招攬及核保作業未落實執行。
 
台新業務員沒有正確勾選保費來源,同時解約法巴保單讓客戶再買新保單,法巴也沒有盡到審核功能。資金來源是否為3個月內解約金額,勾選「無」。

法巴人壽2020年5月19日也被金管會查到,讓客戶以保單借款後再購買新保單,未對保費資金來源加強查明及審核等,併其他缺失核處在案,缺失行為在2020年7月至10月間,法巴人壽仍未就業務員報告書錯誤處進行瞭解及確認、未對保費資金來源加強查明及審核,顯見法巴人壽於前次受處分後,仍未積極有效改善往來保險代理人及其業務員的管控機制。

台新銀行2020年5月19日經金管會發現,未妥適建立認識客戶(KYC)作業控管機制,違反保險代理人管理規則等,併其他缺失核處在案,缺失行為2020年7月及10月間,辦理保單解約的業務員與招攬保險業務員為同一人,足證台新銀行於前次受處分後,仍未積極有效改善KYC作業控管機制。(林巧雁/台北報導)