楊鵬生:去年來台旅客創新高,台灣要有自信但可以更好!

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出版時間:2018/07/06 13:33
陸客來台人數雖緊縮,但交通部觀光局日前公布2017年來台旅客人次和國人出國旅遊人次皆持續成長。資料照片

楊鵬生/醫師、作家

交通部觀光局日前公布2017年來台旅客人次和國人出國旅遊人次皆持續成長,讓國內有些居心叵測的政黨和政治人物散播的不實謠言不攻自破;去年來台旅客人次達1073萬多人,比起2016年來台旅客人次1069萬多人,已有些微成長,破除有心人士蓄意誇大「中國客不來,台灣就會怎樣怎樣」的悲觀說法。

事實上,中國客不來,其他國家的遊客適時補上來,只是來自不同國家的遊客其旅遊偏好和重點可能不太一樣。

中國團客減少,但其他國家的旅客適時填補,讓來台的國外旅客結構更健康;中國團客喜歡特定景點,中國人從小到大接受中國共產黨的教育,難得來到台灣旅遊,當然一定要造訪「祖國美國河山」中最有名的日月潭和阿里山;但是其他國家的遊客就不一定把日月潭和阿里山列為必選,畢竟台灣還有許多其他景點值得旅遊。

來台自由行的遊客增多了,短天數、旅客年輕化、平價旅店和都會旅遊興起,也造成各旅遊景點的旅客重分配;對於自由行的旅客,因為交通和食宿安排的原因,花東和墾丁等較遠地方的遊客減少,台北遊客增加是必然;例如國人到外國旅遊,受限於假期天數不夠,當然是城市旅遊較為簡單方便,交通不便的世界遺產旅遊勝地可能只好割愛。

如果以接待外國遊客人次為依據,2016年台灣是全球第32大旅遊國家或地區,即使名列第16名的日本,一年也才接待2400萬外國遊客到訪,名列第20名的南韓也才接待約1700萬外國遊客到訪;日本和南韓的土地和人口都是台灣的數倍之多,台灣人民實在值得為自己的成就感到驕傲。

政府未來應該加強網路行銷,讓外國遊客更容易訂房和訂交通;簡言之,交通和食宿搞定,外國遊客才敢離開台北,給人方便就是自己方便,為較為偏遠的名勝景點増加外國遊客的可近性,可為當地民眾創造就業機會,也為旅遊業者創造商機,為台灣和外國旅客創造雙贏。

另一方面,未來台灣觀光應走向質量並重,甚至是重質不重量。日本著名的世界文化遺產合掌村,為了控管人數,參觀難得的點燈活動要採預約制,其實合掌村就是因為地處偏僻,才得以完整保存至今。日本人講求細膩度,重視觀光品質,如果特殊景點一下子湧入太多遊客,不但降低旅遊品質,旅客也會留下負面印象,對該景點是不利的;日本重視旅遊品質,不願殺雞取卵和竭澤而漁的態度,也值得國人效法和學習。



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