鄭國威專欄:莫以戰爭思維看待假新聞

出版時間:2018/09/28 00:06

鄭國威/泛科知識共同創辦人暨知識長

當人們對一件事情有了既定的信念(也就是意識形態),而且過度自信,就會傾向於在環境周遭蒐集能夠支持自己信念的線索,忽視那些有違自己信念的線索,這就叫做「確認偏誤」(confirmation bias),這個偏誤在每個人身上都找得到,跟「情人眼中出西施」是同一道理。而假新聞就是用來餵養確認偏誤的飼料。我們自己主動選擇的媒體訊息,以及社群媒體演算法生成的個人化小圈圈,則是保障確認偏誤快速長大的溫床。

加上人本就偏好新奇又熟悉的訊息,因此若能在符合閱聽人既定信念的前提上,提出刺激吸睛的內容,在這個人人皆是自媒體的時代,要獲得廣傳並不難。因此我認為,政府若要應對假新聞的危害,絕對不能忽視個人的角色,更要由下而上地建立資訊信任感。若單從行政層級由上而下來著手,反而會帶來更多更大的反彈。

所以,當我看到許多人在討論,打算以《國家安全法》來對付假新聞的時候,我認為那正中了刻意發放假新聞者的下懷。若我們開始以戰爭典範處理假新聞,就必然落入敵我辨識、互相計算的場景,就像掉入蛛網難以自拔,對一個還有點脆弱的民主來說,是很危險的一步。

我並不是要淡化中國政府以及中國政府支持的國內單位散播假新聞的意圖、能耐以及威脅,事實上,正是因為我認為假新聞的確嚴重,才會持續發聲。但我們在因應假新聞(或謠言、偽科學)時,除了戰爭典範外,至少還該考慮以下4種典範:

第一是食安典範,也就是把假新聞視為摻假食品。隨之而來的因應策略包括溯源、舉發、法辦。再者是疾管典範,亦即把假新聞視為傳染病毒,因應策略有溯源、疫苗以及提升抵抗力。第三則是天災典範,這個典範讓我們把假新聞視為天然災難,因應策略有觀測、遷移與調適。最後則是消防典範,就是把假新聞視為失火等意外,因應策略就是巡邏、撲滅以及設置防火巷。

不同的典範會導出不同的因應策略,沒有哪一種典範是絕對好或絕對不好的,但直接跳入戰爭典範,以國家安全的名義介入,我認為是需要警惕的。

我個人的立場偏向疾管典範跟天災典範,也就是更期待政府與民間攜手合作,以提高公民素養為基礎,將假新聞的威脅視為一種風險加以管理,才是民主國家的回應方式。雖然不管採取哪種因應措施,多少都會碰到言論自由的紅線,但倘若社會對特定典範沒有信任感跟共識,只會讓確認偏誤愈發生猛、黨同伐異的問題更嚴重。

假新聞其實只是人們內心狀態的表徵,如果你覺得最近被假新聞的討論弄得心神不寧,那其實假新聞就達到目的了。一隻蒼蠅想要砸毀一家瓷器店很難,但蒼蠅卻能夠惹怒一頭公牛,誘使牠衝進瓷器店,毀了一切。假新聞就像恐怖攻擊,主要的目標都是綁架我們的想像力,讓我們提心吊膽、產生低品質的焦慮、質疑與對立,做出過當的行為。別中招了,多深呼吸吧!其實世界比我們以為的好多了。

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鄭國威

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