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​兩遊客困在葡萄牙電梯 美國接線生救了她們

兩名美國女子在葡萄牙里斯本旅遊時,遇到電梯故障,遲遲不見救兵,於是打電話報警,沒想到電話撥到5千公里外的美國里斯本警局,幸虧警局接線員使命必達,協助兩名遊客脫困。

葡萄牙有個里斯本(Lisbon),美國緬因州也有個同名城市里斯本,在緊急忠心接聽求救電話有22年資歷的女接線員羅伊(Cathy Roy)接受NBC新聞訪問,講述這段有趣的經歷。兩名美國遊客日前在里斯本搭電梯時受困,按了緊急按鈕,等了20分鐘卻無人聞問,於是她們拿起手機上網搜尋「里斯本警局電話號碼」,沒想到她們撥的號碼是美國緬因州的里斯本警局。

電話被羅伊接到,問清楚狀況後她才知道,受困的人是在地球另一端,但她仍然發揮助人精神,一邊搜尋葡萄牙里斯本的電話,克服語言障礙代為報警,一邊跟報案者保持聯繫,安撫她們的情緒,直到修電梯的人出現。

兩名女遊客順利獲救,還隔著大西洋跟羅伊結交成為朋友,羅伊的職業生涯中也留下一段特別的經歷。(國際中心/綜合外電報導)           


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翻攝NBC畫面

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